• У ресторані/кафе

    Дізнайтесь, як можна використати Yaware.Service у сфері закладів громадського харчування (ресторани, кафе і т.п.)

Оцінка ресторанів, кафе і т.п.

Збільшити доходи вашого кафе (ресторану) можна тільки шляхом надання якісного сервісу, щоб клієнти повертались до Вас знову і знову. Чи впевнені ви, що якість обслуговування у Вашому закладі на вищому рівні?

Хочете мати оперативну інформацію щодо задоволеності клієнтів обслуговуванням у вашому кафе/ресторані?

Скористайтесь сучасним рішенням оцінювання – Yaware.Service.

Якість сервісу в ресторані

Способи оцінки

Розмістіть на дверях, або столиках Вашого закладу наклейку з коротким номером SMS та QR-кодом, отримуйте та аналізуйте оцінки ваших клієнтів.

Не підходить стандартне оцінювання? Ми змінимо його та підлаштуємо під Ваші потреби!

Однорівневе опитування

Використовується, щоби виявити найбільш проблемні заклади чи точки обслуговування. Ви розміщуєте наклейку, яка містить кілька способів оцінки, але варіанти відповідей лише “Так” або “Ні”.

Оцінювання можна провести найбільш зручним для вас способом:

  1. Відправити SMS-повідомлення на короткий номер.
  2. Відсканувати QR-код.
  3. Відкрити коротку URl-адресу у веб-переглядачі

Наклейки можуть бути надруковані в форматі А4 та А5

наклейка Yaware.Service

Приклади розміщення наліпок з запитанням

На вхідних дверях у заклад

“Чи сподобався вам заклад та рівень обслуговування в ньому?”
Опитування Yaware.Service на дверях ресторану

На столиках

“Чи сподобався вам заклад та рівень обслуговування в ньому?”
“Чи задоволені ви якістю обслуговування офіціанта?”
“Чи чисто в закладі?”

Опитуванння Yaware.Service на на столиках ресторану

Багаторівневе опитування

Використовується для більш детального аналізу. Ви розміщуєте наклейку з QR-кодом, який веде на форму опитування. В цій формі буде перелік конкретних питань, по яких Ви хочете отримати відповіді.

Приклад переліку запитань

  1. Чи гарно вас обслужив офіціант?
  2. Чи сподобалась вам кухня?
  3. В ресторані чисто?
  4. Залишити коментар або побажання.

Зручне представлення даних

Аналізуйте дані за допомогою наглядних графіків

Yaware.Service chart
Yaware.Service dashboard

Які Ви результати отримаєте

Оперативне отримання інформації щодо ситуацій, які виникають в закладі.

Вчасне прийняття відповідних управлінських рішень щодо вирішення проблеми, яка виникла на даній ділянці роботи закладу

Недопущення таких ситуацій в майбутньому, покращення якості надання послуг в закладі.

Підвищення відвідуваності закладу клієнтами.

Оцініть функціонал сервісу вже зараз

Є ідея?

Ваші ідеї / пропозиції

Маєте ідеї, як зробити сервіс ще кориснішим?
Напишіть нам. Давайте разом зробимо сервіс ще кращим!

Напишіть коротко суть ідеї
 *
Напишіть більш детальніше про вашу ідею
 *
Вкажіть ваш email
 *